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Condiciones de venta:

La utilización de esta página web esta regulada por las siguientes condiciones generales.

La realización de la compra pedido supone la aceptación de todas las condiciones por parte del cliente.

I. Cómo realizar la compra:

Puede realizar la compra del producto que le interese de Tocchic a través de 3 vias:

– Nuestra tienda online, en la web www.tocchic.com (24h/día, 365 días al año).

– Contacto teléfono, en el 646.76.03.40 (Lunes a Viernes de 10:00 a 17:30)

– Correo electrónico a: tocadostocchic@gmail.com, indicando el producto y la forma de pago elegida (24h/día, 365 días al año).

II.  Precios

Los precios de nuestros productos son los que se indican en cada momento en nuestra página web.

Los precios de los productos llevan el I.V.A. incluido.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos, pero aparecen reflejados en el resumen final de la compra, antes de formalizar el pedido. Los gastos de envío quedan indicados en el apartado Quinto .

III. Formas de pago.

  • Tarjeta de crédito.

– El TPV virtual es un dispositivo preparado para trabajar en modo totalmente seguro dentro de la operativa de ventas a través de Internet. Todas las transacciones que se realicen a través del TPV Virtual contarán con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes: titulares de tarjetas, sus entidades emisoras y nuestro comercio. Realizándose a través de la pasarela de pago virtual de ING DIRECT y no teniendo acceso a los datos de su cuenta por nuestra parte.

  • Transferencia o ingreso en cuenta.

Comenzaremos a tramitar el pedido tan pronto como tengamos constancia en nuestra cuenta del ingreso. El plazo habitual que puede tomar la transferencia oscila entre 1-3 días desde el momento en el que se realiza.

– En el “concepto” de la transferencia deberá incluir el texto “Tocado:” seguido del Nº de referencia (lo recibirá en su correo electrónico al realizar la compra).

– Mediante transferencia o ingreso en cuenta bancaria, (le facilitaremos por correo electrónico los números de cuenta de las tres entidades bancarias con las que trabajamos, ING DIRECT, Santander y La Caixa, una vez haya hecho click en finalizar compra).

  • PayPal.

– PayPal es una forma rápida y segura de utilizar su tarjeta de débito, crédito y cuenta bancaria en Internet. Con PayPal, podrá enviar y recibir dinero sin compartir los datos de su tarjeta o cuenta.

– El pago con PayPal supondrá un cargo del 1,2% sobre el precio total de la compra, este sobrecoste se destina a sufragar, en parte, el extra que nos aplica el propio PayPal. (como se hace ese cargo?)

IV. Formas de envío y plazos de entrega

Todos los productos se envían en los 2-3 días laborables posteriores a la compra.

 

Destinos Plazo de envío Plazo de entrega desde el envío Compañías
España* y Portugal 2-3 días 24/48h Nacex – Correos express
Unión Europea 2-3 días 2-5 días laborables DHL – UPS – SEUR – Correos Express
EEUU y Canadá 2-3 días 10 – 30 días laborables Correo postal Nacional
Resto de Países 2-3 días 15 – 30 días laborables Correo postal Nacional

Los envíos a España y Portugal serán realizados a través de la mensajería NACEX o CORREOS EXPRESS.

*Plazos de entrega son las siguientes:

– ESPAÑA PENíNSULA y PORTUGAL: Plazo de entrega habitual entre 24 y 48 horas en días laborables (salvo incidencia).

– CANARIAS: Plazo de entrega aprox. 5 días laborables.

– BALEARES: Plazo de entrega aprox. es de 2 a 3 días laborables (salvo incidencia).

Los envíos a la Unión Europea serán realizados a través de las mensajerías UPS, DHL,NACEX o SEUR.

El plazo de entrega para los envíos a la Unión Europea son de 2-5 días laborables.

Los envíos a Estados Unidos y Canadá se realizan por correo postal certificado y pueden tardar de 10-30 días dependiendo de que no quede retenido en la aduana. No podemos controlar los retrasos de las aduanas. Por éste medio obtenemos un numero de envio para localizar el paquete en cada momento.

Si el comprador desea que se envié por mensajero, por favor, contacte con nosotros para que le indiquemos el coste adicional.

Los envíos al resto de países puede tardar en torno a 15 días o más, dependiendo de que no quede retenido en la aduana. No podemos controlar los retrasos de las aduanas. El envio se realiza por correo postal certificado pues buscamos ahorrar costes al comprador. Por éste medio obtenemos un numero de envio para localizar el paquete en cada momento. Si el comprador desea que se envié por mensajero, por favor, contacte con nosotros para que le indiquemos el coste adicional.

Toda recepción deberá efectuarse en presencia del transportista y deberá verificarse el contenido antes de firmar el albarán de entrega del transportista y señalar toda anomalía manuscrita en el albarán.

V. Devoluciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados.

Una vez que recibamos la mercancía y comprobemos que se encuentra en buen estado y sin uso, procederemos al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada

VI. Protección de datos de carácter personal

Para poder  realizar la compra de los productos los usuarios facilitarnos sus datos de carácter personal. El usuario de tocchic.com autoriza a Teresa Puyol Rosales como propietaria de la web al tratamiento automatizado de los datos personales incluidos en nuestro web y de la base de datos de carácter personal que la misma genere.

En cumplimiento de la Ley 15/1999, de 13/12/99, de Protección de Datos de Carácter Personal, masario.es informa que los datos de carácter personal que se solicitan en nuestros formularios se incluirán en una base de datos de carácter personal. El usuario de masario.es dispone en todo momento de los derechos de información, acceso, rectificación, oposición y cancelación, en virtud de lo dispuesto en la LORTAD (Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal). Cualquier ejecución de estos derechos puede realizarse a través del mail o por correo postal a:

Teresa Puyol Rosales

Paseo de la Castellana 171, 4ºI

28046 (Madrid)

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Los datos facilitados no serán usados con finalidades distintas a la prestación del servicio y serán cancelados cuando dejen de ser necesarios para tal fin.

VII. Información de propiedad

Esta página web y todos sus elementos, textos, informaciones, notas, fotos, materiales, software y gráficas son propiedad de tocchic.com. El contenido se encuentra protegido por leyes de derecho de autor, marcas registradas, y otras leyes y convenios internacionales de propiedad intelectual. masario.es no asume la propiedad ni titularidad de nombres de terceros, marcas registradas o marcas de servicio que aparecen en esta página web, estos son propiedad de sus respectivos titulares. El contenido de esta página web no puede ser copiado, modificado, publicado, cargado dentro de la computadora, bajando de la página y transferirlo o distribuido de cualquier forma, sin la previa autorización escrita de masario.es, excepto para uso personal. Ud. puede bajar una (1) copia del contenido a una computadora exclusivamente para su uso particular. Sin embargo, no puede modificarla o utilizarla con propósitos comerciales o darle cualquier otro tipo de uso público, representación, venta alquiler, seccionar, modificar, o dividir los programas de computadoras en partes, eliminar cualquier aviso de derecho de autor u otros avisos de propiedad literaria de contenido, ni transferirlo a otra persona.masario.es se reserva el derecho de cambiar, actualizar, discontinuar, restringir impedir el acceso a esta pagina a su contenido en cualquier momento, sin previo aviso.

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